Rastrear pedido

Todo pedido sai com código de rastreio dos Correios. Cole o código aqui e acompanhe o caminho da sua encomenda.

Onde encontro meu código

Ele é enviado por e-mail assim que o pedido é postado — o mesmo e-mail que você usou no checkout. Vale conferir a caixa de spam e a aba de promoções.

A postagem acontece em até 24h úteis depois da confirmação do pagamento. Até lá, ainda não existe código para consultar.

O código não mostra nada ainda

É normal nas primeiras horas. Os Correios só passam a exibir o histórico depois que o objeto é bipado no centro de triagem, o que costuma levar de algumas horas até um dia útil. Se passar disso sem nenhuma movimentação, nos chame.

Prazos

• Sul e Sudeste — 5 a 7 dias úteis, por SEDEX.
• Norte, Nordeste e Centro-Oeste — 6 a 8 dias úteis, por SEDEX.
• Produtos de K-pop — 10 a 20 dias, porque vêm por encomenda internacional.

O prazo conta a partir da postagem, não da compra.

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