Política de frete

POLÍTICA DE ENVIO A MK Domus realiza envios para os destinos disponíveis conforme o CEP informado no checkout. PROCESSAMENTO DO PEDIDO Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado e preparado para envio. O prazo de processamento e a previsão de entrega serão informados no checkout, de acordo com o endereço de destino e a modalidade de envio escolhida. PRAZO E VALOR DO FRETE O valor do frete e o prazo estimado de entrega são calculados no checkout. O prazo começa a ser contado após a confirmação do pagamento e pode variar conforme a região, a transportadora e a modalidade de envio selecionada. RASTREAMENTO Quando disponível, o código de rastreamento será enviado pelos canais de contato informados no pedido. O acompanhamento da entrega também poderá ser feito diretamente no site da transportadora responsável. ATRASOS E OCORRÊNCIAS Após a postagem, a entrega fica sujeita aos prazos e procedimentos da transportadora. Podem ocorrer atrasos por motivos como condições climáticas, greves, restrições de acesso, endereço incompleto ou incorreto e outras situações fora do controle da MK Domus. Se o pedido não for entregue dentro do prazo estimado, entre em contato conosco informando o número do pedido para que possamos verificar a situação. ENDEREÇO DE ENTREGA O cliente é responsável por fornecer um endereço completo e correto. Caso seja necessário corrigir o endereço, entre em contato conosco o quanto antes. Depois que o pedido for enviado, talvez não seja possível alterar os dados de entrega. A MK Domus não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causados por informações de endereço incorretas ou incompletas. RECEBIMENTO DO PEDIDO Ao receber o pedido, recomendamos verificar se a embalagem apresenta sinais de violação ou danos. Se houver qualquer problema, registre a ocorrência com a transportadora e entre em contato conosco o mais breve possível. Para dúvidas sobre esta política ou sobre um pedido específico, entre em contato pelos canais oficiais da MK Domus.